تطبيق عرض - الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
أهلاً بكم في mihyar.com. تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي يُقدّمها Mihyar. بدخولكم إلى mihyar.com أو استخدامكم له، فإنكم تُوافقون على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتكم على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.
- معلومات عامة
مهيار.كوم هي منصة إلكترونية لشراء أزياء الرجال، بما في ذلك الثياب، والشماغات، والغتر، والإكسسوارات.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الموقع دون إشعار مسبق.
تهدف مهيار إلى ضمان دقة جميع المعلومات على الموقع الإلكتروني وتحديثها. ومع ذلك، لا نضمن خلو أوصاف المنتجات أو أسعارها أو أي محتوى آخر على الموقع من الأخطاء. في حال وجود أي خطأ، نحتفظ بحق تصحيحه دون إشعار مسبق.
- تسجيل الحساب
للوصول إلى بعض الميزات، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
تحتفظ مهيار بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المشتبه في قيامها بنشاط احتيالي أو إساءة استخدام.
يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب وإجراء عمليات الشراء.
يقع على عاتق المستخدم مسؤولية تحديث معلومات حسابه حسب الحاجة لضمان التواصل المناسب وتقديم الخدمة.
- الطلبات والمدفوعات
جميع الطلبات المقدمة على Mihyar.com تخضع للتوافر وتأكيد الدفع.
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم وخيارات التقسيط عبر Tabby (حيثما ينطبق ذلك).
الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني في المملكة العربية السعودية بالريال السعودي وعلى موقعنا الإلكتروني الدولي بالدولار الأمريكي وتشمل الضرائب المعمول بها ما لم ينص على خلاف ذلك.
بعد معالجة الطلب، قد لا يكون من الممكن تعديله أو إلغاؤه بناءً على حالته. لأي استفسار، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء مهيار.
تحتفظ مهيار بالحق في إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حالات الاشتباه في الاحتيال، أو أخطاء التسعير، أو عدم توفر المنتج.
في حالة إلغاء الطلب من قبل مهيار، سيتم إرجاع مبلغ الدفع بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية للعميل.
- الشحن والتسليم
نوفر خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية ودوليًا. تختلف أوقات التوصيل باختلاف الموقع وطريقة الشحن المختارة.
مهيار ليست مسؤولة عن التأخير الناتج عن عوامل خارجية مثل التخليص الجمركي أو تأخير البريد.
أي رسوم شحن أو رسوم جمركية تنطبق على الطلبات الدولية تقع على عاتق العميل.
بمجرد شحن الطلب، سيحصل العميل على رقم الطلب لمراقبة حالة التسليم.
في حالة فقدان الطلب أو تأخره بشكل كبير عن وقت التسليم المتوقع، يتم تشجيع العملاء على الاتصال بدعم عملاء مهيار لحل المشكلة.
- الإرجاع والاستبدال
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية مع سلامة البطاقات والتغليف. كما يمكن إرجاع المنتجات المخفضة والعروض الخاصة خلال 3 أيام من تاريخ استلام طلبك.
العناصر المخصصة أو المعدلة غير قابلة للإرجاع.
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10-14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على الإرجاع.
العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانب مهيار.
تحتفظ مهيار بالحق في رفض المرتجعات التي لا تستوفي معايير الإرجاع لدينا. يُرجى الضغط هنا لقراءة سياسة الإرجاع والاستبدال كاملةً.
- الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع mihyar.com، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لشركة Mihyar ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى من موقعنا الإلكتروني دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
أي استخدام غير مصرح به للملكية الفكرية لشركة مهيار قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
- سلوك المستخدم
يجب على المستخدمين عدم القيام بأنشطة تضر بميهيار أو سمعتها أو عملائها، بما في ذلك المعاملات الاحتيالية أو الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام الموقع.
أية محاولة لتعطيل وظائف موقع mihyar.com ممنوعة تماما.
من المتوقع أن يتفاعل المستخدمون باحترام مع خدمة عملاء مهيار والمستخدمين الآخرين.
أية محاولة لتحميل ملفات ضارة أو رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى ضار ستؤدي إلى إنهاء الحساب على الفور.
- سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك لموقع mihyar.com أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لا تقوم شركة مهيار ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق دون موافقة.
للعملاء الحق في طلب حذف بياناتهم الشخصية، وفقًا للمتطلبات القانونية.
الرجاء الضغط هنا لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا
- تحديد المسؤولية
لا تتحمل شركة مهيار مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
نحن لا نضمن الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولسنا مسؤولين عن أي انقطاع أو فقدان للبيانات.
لن تتجاوز مسؤولية مهيار عن أي مطالبة تتعلق بعملية شراء المبلغ الإجمالي المدفوع للطلب المعني.
- القانون الحاكم وحل النزاعات
سيتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط من خلال التحكيم الملزم السري في المملكة العربية السعودية، والذي يحكمه قانون المملكة العربية السعودية وقواعد التحكيم.
يجب أن يكون المحكم مدربًا قانونيًا، وذو خبرة في قانون تكنولوجيا المعلومات في المملكة العربية السعودية، ومستقلًا عن كلا الطرفين.
على العملاء محاولة حل نزاعاتهم عبر خدمة عملاء مهيار قبل اللجوء إلى القضاء. نحتفظ بحقنا في اللجوء إلى القضاء في محاكم المملكة العربية السعودية لحماية الملكية الفكرية وسرية المعلومات.
- العروض الترويجية والخصومات
يقدم مهيار أحيانًا عروضًا ترويجية وخصومات وعروضًا خاصة. تخضع هذه العروض لشروط محددة قد تختلف من حملة لأخرى.
لا يمكن دمج أكواد الخصم إلا إذا تم ذكر ذلك صراحةً.
تحتفظ مهيار بالحق في تعديل أو إلغاء العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
- روابط وخدمات الطرف الثالث
قد يحتوي موقع mihyar.com على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية للحصول على خدمات أو موارد إضافية.
مهيار ليست مسؤولة عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات المواقع التابعة لجهات خارجية.
المستخدمون الذين يصلون إلى روابط الطرف الثالث يفعلون ذلك على مسؤوليتهم الخاصة.
- إنهاء الاستخدام
تحتفظ شركة مهيار بالحق في إنهاء الوصول إلى الموقع لأي مستخدم ينتهك هذه الشروط والأحكام.
قد يتم حظر المستخدمين الذين يشاركون في أنشطة احتيالية أو سلوك مسيء بشكل دائم.
- معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
دعم عملاء مهيار
البريد الإلكتروني: help@mihyar.com
الهاتف: 8001111949
